A empresa que triplicou suas vendas reorganizando seu comercial
A PERFECT é uma importadora de equipamentos de limpeza profissional e doméstico e tem no MOP, dentre outros, um de seus principais produtos de comercialização no mercado nacional.
Uma das principais expertises da Perfect é o modelo bem articulado que possui para as operações de compra de seus equipamentos na China, país fornecedor de seu negócio, tendo, na figura de seu diretor , um executivo habilidoso em fazer network naquele país, além de perspicaz no desenvolvimento de agenciadores e intermediadores junto aos fornecedores.
A DOR DO CLIENTE
Quando fomos procurados e fizemos nossa primeira reunião com a diretoria, de pronto percebemos que a Perfect tinha dores muita expostas para serem resolvidas: Faltava conhecimento, experiência e maturidade na área comercial e esta não conseguia promover a escala do negócio.
O time comercial não era comprometido com entrega de resultados e o sistema misto adotado até então (televendas + representantes) era inoperante, pois não havia comprometimento do time de tele vendas e nem dos representantes. Ou seja, tínhamos um resultado que era a fotografia da força de vendas com sua cultura instalada.
CONSULTORIA
Quando iniciamos nossos trabalhos na Perfect, criamos 02 pilares de desenvolvimento da reconstrução comercial: Gestão e Estratégia. Neste momento, recebemos um apoio irrestrito do diretor da empresa, o qual nos deu total liberdade para propor, criar, desenvolver e mudar.
MÃOS NA MASSA
Rasgamos a trilha da gestão e nela inserimos ferramentas e atitudes que não demoraram muito para gerar grandes diferenças nas entregas e mudar rapidamente os indicadores comerciais. Tudo atravé de nossa metodologia de prospecção e vendas, o Funil de Vendas 4Ps.
Todos tiveram que absorver e demonstrar atitudes e comportamentos diferentes a partir daquele momento. Do diretor aos vendedores e da líderança comercial. Uma mudança radical na cultura comercial da organização.
EXECUÇÃO
Nos lançamos, então, para redesenhar a estratégia de mercado e nos propusemos a crescer nas regiões onde já estávamos estabelecidos e, contanto agora com o desenvolvimento do time comercial, focado, motivado e orientado e gerando produtividade em vendas, conseguimos alcançar um crescimento exponencial para o negócio.
RESULTADO
Evidentemente que a Perfect ganhou visibilidade no mercado, triplicando seu faturamento e, o mais importante, sem grande aumento de equipe de vendas, e passou a ser percebida por players e investidores. Após 24 meses ao início do projeto da consultoria Populus, a Perfect, demonstrando agora um alto nível de governança comercial instalado, atingindo um faturamento sólido e crescente, passou a chamar a atenção do Grupo Condor de Santa Catarina, uma das maiores companhias de acessórios para cuidados pessoais e do lar, que, observando a gestão implementada e as oportunidades advindas, ofereceu uma proposta de compra extremamente vantajosa e adquiriu 100% das quotas, agregando à Perfect seu modelo de negócios.
DEPOIMENTO DO CLIENTE
"Tudo o que aconteceu com a gente aqui nos últimos anos, não teria acontecido sem o direcionamento e ajuda de vocês. Nós sabemos como era a Perfect antes da Populus e depois. Toda a gestão implementada está tendo resultados hoje. Esse mês (Abril 2020) foi o record dos records em faturamento, fruto de tudo que temos feito nos últimos anos. Muito obrigado e conte comigo sempre!"
(Renato Pita - CEO Perfect Equipamentos)
Entendemos que, como consultoria demos a nossa parcela significativa de conhecimento para a Perfect chegar onde chegou, mas, sem dúvida, a vontade de seu diretor em mudar a cultura comercial de seu negócio fez a grande diferença.
Se você empresário ou gestor, acredita, assim como o Renato Pita, que sua área de vendas precisa melhorar em processos, prospecção e organização, ou até mesmo montar um time de Inside sales, contacte ainda hoje a Consultoria Populus através do link abaixo e ligaremos pra você!
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Sou Luiz Octávio Maule Reis, Head of Sales consulting na Consultoria Populus e um dos criadores da Metodologia de Vendas 4Ps do Vendedor.
Agradeço sua leitura, até mais!